Kundensupport
Schnelle Hilfe,
wenn es darauf ankommt.
Bestehende Kunden erhalten technische Unterstützung und – sofern vereinbart – Zugang zur Fernwartung.
Fernwartung
Die bisherige Website nutzt TeamViewer für den Fernwartungszugang. Für den neuen Auftritt sollte der tatsächliche aktuelle Support-Link bzw. die aktuelle TeamViewer-QuickSupport-Datei eingesetzt werden.
Der alte Download aus dem Archiv wird absichtlich nicht automatisch verlinkt. Vor dem Livegang sollte geprüft werden, welche aktuelle Fernwartungssoftware und welche Support-URL verwendet werden soll.
Support-Anfrage
Bitte beschreiben Sie kurz das Problem und nennen Sie, wenn möglich, den betroffenen Arbeitsplatz bzw. die Anwendung.